개인정보 처리방침
귀하의 프라이버시는 당사의 기술적 최우선 과제입니다. AI 시대에 당사가 귀하의 데이터를 보호하는 방법. 최종 업데이트: 2026년 3월.
프라이버시 보호에 대한 약속
Sinaptic® DROID+(Sinaptic AI LLC 운영)는 귀하의 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사의 AI 에이전트 서비스를 이용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
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수집하는 정보
당사는 다음과 같은 방식으로 정보를 수집합니다:
- 귀하가 제공하는 정보: 문의 양식 작성, 뉴스레터 구독 또는 데모 요청 시 이름, 이메일 주소, 회사명 및 메시지 내용을 수집합니다.
- AI 에이전트 상호작용: 서비스 제공 및 응답 정확도 향상을 위해 AI 에이전트와의 대화 로그를 기록합니다. 이 데이터는 당사의 Sinaptic Intent Firewall에 의해 보호됩니다.
- 기술 정보: 웹사이트의 보안 및 성능 보장을 위해 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 등의 정보를 자동으로 수집합니다.
정보 이용 목적
수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:
- AI 에이전트 서비스 제공 및 관리.
- 문의에 대한 응답 및 기술 지원 제공.
- 플랫폼 업데이트 알림 및 마케팅 자료 발송 (동의한 경우에 한함).
- 웹사이트 보안 유지 및 부정행위 방지.
- 법적 및 규제적 의무 준수.
보안 및 보호 조치
당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 고급 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행합니다:
- 암호화: 전송 중 및 보관 중인 모든 데이터는 업계 표준에 따라 암호화됩니다.
- Sinaptic Intent Firewall: 데이터 유출(DLP)을 방지하고 프롬프트 인젝션 공격으로부터 보호하는 당사 고유의 보안 계층입니다.
- 데이터 거주지: 데이터 주권 요구 사항을 준수하기 위해 유럽 연합 내 호스팅 옵션을 제공합니다.
GDPR에 따른 귀하의 권리
귀하가 유럽 연합 거주자인 경우, 개인 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 접근권: 당사가 보유한 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 수 있습니다.
- 정정권: 부정확한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제권: 개인 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다("잊힐 권리").
- 이동권: 구조화되고 기계 판독이 가능한 형식으로 데이터를 받도록 요청할 수 있습니다.
- 반대권: 직접 마케팅 목적의 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.
정보 공유
당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 엄격한 비밀 유지 및 데이터 처리 계약 하에 비즈니스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(호스팅 제공업체 또는 분석 툴 등)와만 정보를 공유합니다.
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