Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité technique. Comment nous protégeons vos données à l'ère de l'IA. Dernière mise à jour : Mars 2026.
Engagement envers la confidentialité
Chez Sinaptic® DROID+ (opéré par Sinaptic AI LLC), nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services d'agents IA.
Notre plateforme a été conçue selon le principe du Privacy by Design pour garantir la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi sur l'IA de l'UE.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations de la manière suivante :
- Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou demandez une démo. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et tout message que vous nous envoyez.
- Interactions avec l'agent IA : Nous enregistrons les logs des conversations avec nos agents pour fournir le service demandé et améliorer la précision des réponses. Ces données sont protégées par notre Sinaptic Intent Firewall.
- Informations techniques : Telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, collectées automatiquement pour garantir la sécurité et la performance du site.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et gérer nos services d'agents IA.
- Répondre à vos demandes et fournir un support technique.
- Envoyer des mises à jour importantes sur la plateforme et des supports marketing (si vous y avez consenti).
- Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données :
- Chiffrement : Toutes les données en transit et au repos sont chiffrées selon les normes de l'industrie.
- Sinaptic Intent Firewall : Notre couche de sécurité propriétaire qui prévient la fuite de données (DLP) et protège contre les attaques par injection de prompts.
- Résidence des données : Nous proposons des options d'hébergement dans l'Union européenne pour garantir le respect des exigences de souveraineté des données.
Vos droits selon le RGPD
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons des informations qu'avec des prestataires de services de confiance (comme des hébergeurs ou des outils d'analyse) qui nous aident à exploiter notre entreprise, toujours sous des accords de confidentialité et de traitement de données stricts.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif via un avis sur notre site web.
Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Sinaptic AI LLC
E-mail : privacy@droid.plus