대규모 공간의 과제
거대한 쇼핑몰이나 공항에 들어섰을 때 길을 잃은 기분을 느껴본 적이 있나요? 전통적인 GPS는 실내에서 제대로 작동하지 않는 경우가 많아, 특정 매장이나 게이트를 찾는 고객들을 답답하게 만듭니다. 이러한 공간의 운영자들에게 이는 기회 손실과 방문객 만족도 저하를 의미합니다.
Sinaptic® DROID+ 플랫폼에 통합된 CleverMall™은 AI 에이전트와 정밀 지오로케이션(Geolocation) 기술의 고유한 조합을 통해 이 문제를 해결합니다.
CleverMall™이란 무엇인가요?
CleverMall™은 사용자가 AI 에이전트와 상호작용하여 길을 찾을 수 있게 해주는 지능형 내비게이션 시스템입니다:
- 정밀 내비게이션: 명확한 위성 신호 없이도 실내에서 단계별 가이드를 제공합니다.
- 맥락적 검색: "현재 세일 중인 가장 가까운 신발 매장이 어디인지 알려줘." 에이전트는 위치만 알려주는 것이 아니라 매장 앞까지 직접 안내합니다.
- 선제적 오퍼: 쇼핑몰 내 사용자의 현재 위치를 기반으로 개인화된 오퍼를 전송하여 충동구매를 유도합니다.
- 접근성: 거동이 불편한 분들이나 유모차를 동반한 가족을 위한 최적화된 경로를 제공합니다.
리테일 및 몰(Mall)을 위한 부가가치
쇼핑몰 관리자에게 CleverMall™은 방문객 행동 및 동선에 대한 귀중한 데이터를 제공하여 더 나은 공간 계획과 유동인구가 많은 구역의 수익화를 가능하게 합니다.
- 체류 시간 증대: 스트레스가 적은 고객은 더 오래 머물고 더 많이 소비합니다.
- 하이퍼 로컬 광고: 매장 앞을 지나가는 고객에게 직접 어필할 수 있는 기회를 제공함으로써 새로운 수익원을 창출합니다.
- 앱 설치 없는 통합: QR 코드나 링크를 통해 모바일 브라우저에서 직접 작동하므로 무거운 앱을 다운로드해야 하는 장벽을 없앱니다.
"CleverMall™은 단순한 지도가 아닙니다. 건물 구석구석과 사용 가능한 모든 오퍼를 꿰뚫고 있는 개인 쇼핑 어시스턴트입니다."
목적이 분명한 기술
개인정보 보호를 중시하는 Sinaptic의 철학에 따라 개발된 CleverMall™은 위치 데이터가 안전하고 투명하게 처리되도록 보장하며, 유럽 연합의 엄격한 데이터 보호 표준을 준수합니다.
CleverMall™이 여러분의 물리적 공간을 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요. 리테일 솔루션 보기.