Agenty AI dla Gastronomii i Hotelarstwa:
Rezerwacje, które zarabiają
Utrudnienia w rezerwacji zabijają konwersję. Telefony milczą, formularze są bezosobowe, a okazje do upsellingu znikają. Agent HoReCa Sinaptic® DROID+ obsługuje rezerwacje, potwierdzenia i upselling — przez całą dobę.
Branża Gościnności Traci Przychody
Od hoteli po restauracje i sale eventowe, branża gościnności traci pieniądze na każdym etapie procesu rezerwacji. Problemy są powtarzalne i mierzalne.
Trudne Rezerwacje
Wieloetapowe formularze i muzyka na czekanie zniechęcają gości. Klienci chcą natychmiastowego potwierdzenia tam, gdzie już są — na WhatsApp, Telegramie lub Twojej stronie.
No-Show
Wskaźnik no-show w restauracjach sięga 15-20%. Hotele zmagają się z późnymi anulacjami. Bez przypomnień puste stoliki i pokoje generują realne straty.
Utracony Upselling
Podwyższenie standardu pokoju, dobór wina, pakiety spa — to okazje, które personel rzadko przedstawia. Przychód, który nie zostaje zrealizowany.
Co Robi Twój Agent HoReCa
Agent gościnności Sinaptic® DROID+ jest przeszkolony na Twoim menu, ofercie pokoi i usługach — połączony z systemem rezerwacji i wdrożony na każdym kanale.
Rezerwacja Stolików i Pokoi
Konwersacyjny proces: liczba osób, data, preferencje, dieta. Natychmiastowe potwierdzenie ze wszystkimi szczegółami. Bez dzwonienia.
Dostępność w Czasie Rzeczywistym
Sprawdzanie dostępności w systemie rezerwacji lub PMS. Agent wie, co jest wolne, sugeruje alternatywy i zarządza listą oczekujących.
Inteligentny Upselling
Rekomendacje kontekstowe: lepszy pokój, menu degustacyjne, pakiety spa, wczesne zameldowanie. Dopasowane do historii gościa.
Automatyczne Potwierdzenia
Przypomnienia przed przyjazdem, potwierdzenia w dniu wizyty, follow-up po wyjeździe. Redukuje no-show i zbiera opinie — w pełni automatycznie.
Wielojęzyczne Wsparcie
Obsługuje zapytania w językach Twoich gości. Tłumaczenia menu, lokalne rekomendacje i wsparcie concierge — 24/7.
Przejęcie przez Operatora
Każda rozmowa może zostać przejęta przez zespół. Agent przekazuje pełny kontekst; wraca do pracy po zakończeniu przez operatora.
Łączy się z Twoim Systemem
Agenty Sinaptic® DROID+ łączą się z Twoim istniejącym systemem rezerwacji i zarządzania obiektem.
Systemy Rezerwacji
OpenTable, Resy, TheFork, SevenRooms i systemy własne. Synchronizacja stolików, pokoi i sal w czasie rzeczywistym.
Zarządzanie Obiektem (PMS)
Opera, Mews, Cloudbeds, Little Hotelier. Pokoje, profile gości i zarządzanie stawkami połączone z agentem.
CRM i Marketing
HubSpot, Salesforce, Mailchimp. Dane gości trafiają do CRM w celu segmentacji, programów lojalnościowych i re-engagementu.
Dane Gości Chronione Projektowo
Każde wdrożenie Sinaptic® DROID+ zawiera system Sinaptic® Intent Firewall i zarządzanie M3 Framework® — zbudowane przez Sinaptic AI LLC, kierowane przez eksperta ISO 42001 Juliusa Gromyko.
Sinaptic® Intent Firewall
Blokuje prompt injection, wycieki danych i eskalację poza temat. Dane osobowe gości nigdy nie są eksponowane w rozmowie.
Zgodność z RODO
Przetwarzanie danych zgodnie z RODO. Zarządzanie zgodami, minimalizacja danych i prawo do bycia zapomnianym wbudowane w każde wdrożenie.
Logi i Audyt
Każda rezerwacja, zmiana i anulacja zapisana ze znacznikiem czasu. Pełna identyfikowalność na potrzeby audytów i sporów.
Wypełnij Każdy Stolik, Zarezerwuj Każdy Pokój
Rozmawiaj bezpośrednio z założycielem. Bez działu sprzedaży, bez pośredników. Otrzymaj ofertę wdrożenia w 48 godzin.
Opłata konfiguracyjna + miesięczna licencja. Brak lock-in. Konfiguracja eksportowalna.