Die Herausforderung: Auffallen in einem gesättigten Markt
Ein mittelgroßes IT-Outsourcing-Unternehmen befand sich in einer Ausschreibung für einen bedeutenden Kunden aus dem europäischen Logistiksektor. Der Wettbewerb war hart, und die meisten Angebote konzentrierten sich auf Kostensenkung und traditionellen technischen Support. Der Kunde suchte jedoch nach mehr: einer Möglichkeit, seine globalen Abläufe zu automatisieren und gleichzeitig die strikte Kontrolle über seine Daten zu behalten sowie den EU AI Act zu erfüllen.
Das IT-Unternehmen brauchte einen technologischen Vorsprung, den es nicht erst in monatelanger Eigenarbeit entwickeln musste.
Die Lösung: Sinaptic® DROID+ als White-Label
Anstatt einen generischen Chatbot anzubieten oder zu versuchen, eine komplexe Plattform selbst zu bauen, ging das IT-Unternehmen eine Partnerschaft mit uns ein. Sie nutzten unsere White-Label-Option, um "ihre eigene" KI-Agenten-Plattform zu präsentieren:
- Eigene visuelle Identität: Das Admin-Panel, die Widgets und die Berichte trugen das Logo und die Farben des IT-Unternehmens.
- Datensouveränität: Sie boten ein On-Premise-Deployment beim Kunden an, was garantierte, dass die Daten niemals das gesicherte Netzwerk verließen.
- Enterprise-Grade Sicherheit: Sie inkludierten die Sinaptic Intent Firewall zum Schutz vor KI-spezifischen Angriffen.
Das Ergebnis: Ein 500.000 € Vertrag
Der Kunde war nicht nur von der Intelligenz der Agenten beeindruckt, sondern auch von der Tiefe des Sicherheits- und Compliance-Rahmens. Das IT-Unternehmen gewann den Vertrag gegen viel größere Konkurrenten, weil es eine "schlüsselfertige" Lösung anbot, die alle rechtlichen und technischen Anforderungen vom ersten Tag an erfüllte.
- Schnelle Implementierung: Der erste funktionsfähige Agent war in nur 3 Wochen im Einsatz.
- Wiederkehrende Einnahmen: Das IT-Unternehmen berechnet nun eine substanzielle monatliche Wartungs- und Lizenzgebühr für die Plattform.
- Service-Expansion: Aufgrund des anfänglichen Erfolgs haben sie begonnen, Agenten in weiteren Abteilungen des Kunden zu implementieren, was den Wert des ursprünglichen Vertrags steigerte.
"Sinaptic® DROID+ gab uns die Geheimwaffe, die wir brauchten. Wir haben kein Versprechen verkauft; wir haben eine robuste Plattform verkauft, die bereits für die Herausforderungen von heute gebaut war."
Lehren für andere IT-Unternehmen
Sie müssen kein reines KI-Unternehmen sein, um hochwertige KI-Lösungen zu verkaufen. Indem Sie eine bewährte White-Label-Plattform nutzen, können Sie:
- F&E-Kosten und -Risiken eliminieren.
- Ihre Gewinnmargen durch wiederkehrende Einnahmen erhöhen.
- Sich als strategischer Innovationspartner für Ihre Kunden positionieren.
Wollen Sie die nächste Erfolgsgeschichte sein? Werden Sie Partner in unserem White-Label-Programm.